A impressora é o principal dispositivo para impressão de documentação em vários campos de atividade. Durante a operação, habilidades e conhecimentos especiais não são necessários, mas problemas de impressão podem ocorrer durante a operação. Isto nem sempre é devido à avaria do equipamento e a avaria pode ser eliminada de forma independente. Em seguida, as principais causas e métodos para resolvê-los serão considerados. Então, por que não imprimir no Windows, embora o dispositivo seja detectado?
A essência do problema e sua solução
Todas as impressoras têm designs diferentes, mas o princípio de operação é praticamente o mesmo. Se durante a operação o dispositivo deixar de funcionar, é necessário realizar um diagnóstico inicial. Para fazer isso, você deve inspecionar cuidadosamente o equipamento em busca de danos na caixa e fios de comunicação. Você também precisa prestar atenção à própria impressora. O dispositivo pode não responder aos comandos ou tentar imprimir.
Ajuda Os mecanismos de partida podem ser determinados pelos elementos sonoros e móveis.
Problemas e soluções comuns:
- A impressora imprime folhas brancas ou áreas mal impressas são visíveis. Neste caso, é necessário substituir os consumíveis, como O cartucho e o cabeçote de impressão têm um certo recurso. No software, você pode rastrear o nível de tinta e o número de páginas recebidas.
- O equipamento não responde aos comandos e o arquivo não aparece na fila de impressão após o envio. Para resolver o problema, é recomendável verificar a conexão. Se houver danos, o cabo deve ser substituído.
- Um erro pode ocorrer durante a operação. Se houver uma exibição na impressora, você poderá determinar o motivo. A falta de impressão pode ocorrer devido a um atolamento ou falta de papel, um cartucho mal inserido e configurações incorretas. Após eliminar a causa, a impressora retomará a operação normal.
- Problema com drivers e software. Para verificar a exatidão do equipamento instalado, você precisa procurar no "gerenciador de dispositivos". A impressora na lista deve ser exibida sem sinais de aviso. Se necessário, você pode reinstalar ou atualizar o driver para uma versão mais recente.
- Impressora errada selecionada. Você precisa reabrir o documento e começar a imprimir corretamente. O problema pode ocorrer se vários dispositivos estiverem conectados ao computador.
É necessário entender mais detalhadamente o diagnóstico e possíveis maneiras de resolver o problema.
A impressora não imprime a partir de um computador
Na maioria dos casos, problemas com a impressora são causados por software. Fisicamente, o dispositivo está operacional, mas existem avarias. Você pode eliminar a causa sozinho.
Possíveis avarias:
- Parada forçada. Para retomar o processo, você deve reiniciar o comando no dispositivo.
- A ausência de um driver no sistema ou sua operação incorreta. O problema é resolvido pela atualização.
- Formato de documento personalizado ou seu peso pesado. Nesse caso, reformate o arquivo de origem.
- Configurações incorretas ou corrupção de software. Você pode corrigir o problema instalando em uma versão mais recente.
- Nas políticas de segurança, as portas são bloqueadas e não há acesso ao equipamento. A reconfiguração ajudará a resolver o problema.
A impressora local não funciona
Se você tiver problemas para imprimir ao enviar um documento para uma impressora remota, primeiro verifique as configurações de rede do dispositivo. O parâmetro principal é o endereço IP. No caso em que o valor é verdadeiro, mas o problema permanece, é necessário verificar a disponibilidade. Para fazer isso, no prompt de comando, digite o comando "ping IP do espaço" e pressione "Enter". Em seguida será a troca de dados.
Atenção Se a perda de pacotes for observada, você deve verificar a integridade do cabo de manobra da impressora para o equipamento de rede.
Outras causas possíveis:
- A impressora não é um equipamento disponível publicamente. O parâmetro pode ser alterado no "Centro de Rede e Compartilhamento".
- O software congela. Para fazer isso, você deve reiniciar o computador ou reconfigurar.
- O computador (cliente) está desligado ou não tem acesso à rede. Ao usar este método de conexão, a impressora estará disponível somente quando o computador estiver em execução.
O computador não vê a impressora
Ao enviar um documento para impressão, pode ocorrer um erro ou, nos “dispositivos e impressoras”, o modelo requerido está completamente ausente. Primeiro de tudo, é necessário verificar o cabo de alimentação e de comunicação. Se não houver danos visuais, recomenda-se verificar a integridade com a ajuda de equipamentos especiais.
Também é necessário verificar a indicação no painel. A impressora deve estar conectada. Você pode precisar forçar uma reinicialização usando a chave de alternância. Se o problema não puder ser resolvido, você precisará abrir o "gerenciador de dispositivos" e ver o status do equipamento. Nas propriedades na guia "geral" deve ser a inscrição "o dispositivo está funcionando bem". Caso contrário, você deve reinstalar o software e os drivers. As versões atuais podem ser encontradas no site do fabricante.
As configurações do sistema operacional também podem afetar a disponibilidade do hardware. A impressora desejada deve ser instalada "por padrão". Esta opção está ativada na seção "dispositivos e impressoras". Também é necessário verificar o início automático. O parâmetro está em "administração".
A impressora não imprime, mas há tinta
O dispositivo pode não imprimir devido a problemas no cartucho. Você precisa escolher apenas produtos de qualidade de fabricantes confiáveis. Devido à proteção integrada, um dispositivo de cartucho de baixa qualidade não será visualizado. Além disso, a impressora pode parar de imprimir se houver pouca tinta sobrando.
Outras soluções para o problema:
- Em produtos de jato de tinta, você pode iniciar o processo de limpeza do cabeçote de impressão a partir do software. Se o problema persistir, você precisará fazê-lo sozinho ou em um centro de serviços para limpá-lo manualmente.
- Para modelos a laser, o eixo de impressão deve ser verificado. Não deve ser poeira e sujeira. Para impressão de alta qualidade, você precisa remover cuidadosamente pequenas partículas.
- Quando a impressão começa, outro dispositivo pode ser selecionado. O problema surge devido ao grande número de equipamentos conectados.
- A fila de impressão pode congelar. Para fazer isso, você precisa limpar a lista inteira ou forçar uma reinicialização do computador.
- Não há papel na bandeja. É necessário informar um determinado número de folhas e continuar imprimindo. Você pode iniciar o processo através de software ou botões no painel frontal.
Quais outras razões poderiam existir?
Como resultado de falhas e software com defeito, a impressora pára de imprimir. Isso pode ocorrer devido ao grande número de tarefas executadas. Para resolver o problema, você deve limpar a fila. Isso pode ser feito através do menu "dispositivos e impressoras" no painel de controle do computador. Se essas etapas não ajudarem, é recomendável reiniciar o computador e a impressora.
É importante. Primeiro, documentos e dados abertos devem ser salvos, Após a reinicialização, não será possível restaurar as informações.
Outras razões incluem a incompatibilidade do software moderno com o sistema operacional antigo. Para resolvê-lo, você precisa atualizar ou conectar o dispositivo a outro computador.
Há várias dicas úteis para ajudar a evitar mau funcionamento durante operações de longo prazo.
Estes incluem:
- Substituição oportuna de suprimentos. No software, você pode rastrear o status do cartucho e seu recurso.
- Usando papel de qualidade. A baixa densidade das folhas pode levar a atolamentos freqüentes no mecanismo de impressão, e a má qualidade levará à contaminação dos rolos e das correias.
- Antes de usar, verifique se a conexão está correta e se não há danos mecânicos. Caso contrário, o equipamento irá parar de funcionar ou falhará imediatamente.
- A atualização de drivers e software para versões atuais garantirá o funcionamento correto de todos os dispositivos. Você pode ativar o download automático após o lançamento de uma nova versão.
- Manutenção programada após o período de garantia. Neste caso, os mecanismos são limpos e os elementos móveis são lubrificados.
Se você seguir as recomendações, não haverá problemas com a impressão.
Deixe O Seu Comentário