A impressora grava um atolamento de papel, embora não haja atolamento.

Uma impressora é necessária para imprimir documentos e arquivos ao trabalhar com um computador. Em geral, para o seu funcionamento não precisa de habilidades especiais. Se tiver dúvidas, você pode estudar o manual de instruções que acompanha o equipamento adquirido. Depois de conectar e configurar corretamente todos os sistemas, você pode começar a imprimir.

Às vezes, durante o uso prolongado, podem ocorrer avarias. Para eliminá-los, você precisa identificar corretamente a causa do mau funcionamento. Normalmente, o próprio computador escreve na caixa de diálogo pop-up a causa do problema. Se isso não acontecer, faça um autodiagnóstico ou entre em contato com um especialista em um centro de serviços.

Uma das causas mais comuns de congelamento de impressão é um congestionamento de papel, se não estiver posicionado corretamente no compartimento apropriado. Se o papel estiver realmente atolado, você precisará removê-lo corretamente da impressora e reiniciar o sistema para continuar imprimindo:

1. Desligue o equipamento e feche a fila de impressão. Lembre-se da parada para retomar tudo desde a última folha impressa.
2. Espere um pouco até a impressora esfriar completamente.
3. Remova o papel preso no compartimento. Puxe cuidadosamente a máquina de impressão, abra a tampa e retire as folhas suavemente.
4. Ao rasgar um pedaço de papel, retire pequenos pedaços com a ajuda de agulhas de tricô ou varetas das canetas.
5. Reinicie seu computador e reconecte todos os equipamentos.
6. Vá para as configurações de impressão e ajuste as configurações.
7. Depois disso, coloque cuidadosamente a pilha de folhas em um compartimento especial. Pressione o botão para iniciar a impressão. Você pode verificar a operação da impressora usando uma impressão de teste de uma página do documento, o próprio sistema relatará os erros detectados e dará dicas para resolvê-los.

Geralmente este problema ocorre durante o trabalho longo e superaquecimento do equipamento. Siga todas as instruções descritas acima, após as quais o trabalho deve ser ajustado.

IMPORTANTE! Periodicamente, realize a limpeza preventiva do equipamento, recarregue os cartuchos e carregue apenas papel do tamanho adequado.

Se a causa do erro foi o carregamento de papel incorreto, as instruções acima deverão ajudar a resolver o problema. Mas às vezes acontece que o sistema dá uma mensagem de erro sobre um atolamento de papel. Neste caso, estamos falando de falhas no sistema e no software. Mais detalhes sobre possíveis causas serão descritos abaixo e agora apresentamos um plano para solução de problemas:

1. Vá para as configurações da impressora e observe a fila de impressão. Durante um longo trabalho sem intervalo, podem ocorrer congelamentos e erros no programa.
2. Desfaça as últimas etapas e limpe a fila. Então continue o trabalho.
3. Nas configurações de tamanho do papel, verifique se as especificações e os tamanhos de papel correspondem.
4. Se isso não ajudar, desligue o equipamento e desconecte todos os fios. Após alguns minutos, reinicie a técnica.
5. Tente reinstalar os drivers, verifique o status dos microcircuitos para garantir o funcionamento normal.

IMPORTANTE! Se você não tem experiência em trabalhar com equipamentos similares, consulte um especialista para não danificar o equipamento. Guarde o cartão de garantia para diagnósticos gratuitos e reparo de equipamentos.

Para evitar tais problemas e resolver rapidamente tudo, você precisa conhecer as fontes de mau funcionamento e realizar periodicamente uma inspeção de rotina do dispositivo. As causas mais comuns de congestionamentos de folhas são:

• objetos estranhos entrando nas carruagens e na parte impressa da impressora;
• fixação de folhas de papel e seus recados;
• conexão incorreta de fios ou sobrecarga durante o uso prolongado e grandes volumes de trabalho;
• falha nas configurações do sistema, incompatibilidade de versões de software e driver;
• desgaste de peças devido ao uso prolongado e ativo;
• o programa está infectado com um vírus e o computador congela.

Verifique completamente os elementos mecânicos e as partes do gabinete, além de fazer ajustes uma vez por mês para manter o nível de desempenho necessário e a operação normal da impressora.